Важной частью нашей философии является послепродажная поддержка заказчиков.
Мы проводим необходимые тренинги для обслуживания персоонала, составляем и передаем заказчику техническую документацию и инструкции по эксплуатации для установленного оборудования, удостоверяемся в том, что у эксплуатирующего персоонала есть правильное понимание инструкций и особенностей эксплуатации.
В зависимости от места расположения - мы оказываем сервисную поддержку в большинстве регионов либо посредством своих собственных ресурсов, либо посредством ресурсов нашего концерна. В большинстве случаев, мы осуществляем сервисные услуги из нашего головного офиса в Германии.
В отдельных случаях, когда необходимо минимизировать время простоя предприятия, мы готовы заключить договор на техническую и сервисную подержку по принципу "24/7". За более детальной информацией, обращайтесь к специалистам нашей компании.